Хотелиерство

Гласови и чат агенти с изкуствен интелект за хотели в България

Intellex монтира гласови и чат агенти за хотели и къщи за гости в България, които по всяко време на денонощието отговарят на обаждания и на запитвания по WhatsApp, Viber и имейл, проверяват свободните стаи в хотелската ви система (PMS), казват вярната цена и запазват стаята, така че рецепцията само потвърждава, вместо да догонва гостите.

Безплатен разговор Запишете безплатен разговор
Проблемът

Запитването дойде в 23:40. До сутринта гостът вече е резервирал другаде.

Гостите пишат по имейл, WhatsApp и Viber и звънят по всяко време. Рецепцията отговаря на сутринта, когато гостът вече е избрал първия хотел, който му е отговорил.

Решението

Гласов и чат агент, който отговаря веднага и на езика на госта.

Проверява в системата, казва цената, запазва стаята и подава на рецепцията резервация за потвърждение. Особените желания отиват при човек заедно с целия разговор.

Гласов агентАгент за чат приложенияВръзка с хотелската система

Оборудване, което можем да монтираме

Само устройства, създадени за изкуствен интелект: слушат, виждат или изпълняват моделите при вас.

  • Шлюз за гласовия агент
    Шлюз за гласовия агентвсяко обаждане първо стига до гласовия агент
  • Терминал с гласов агент
    Терминал с гласов агентгостите се настаняват сами и питат на своя език
  • Диктофон с изкуствен интелект Plaud Note Pro
    Диктофон с изкуствен интелектпредаването на смяната и оплакванията на гостите се превръщат в задачи

Системи

Clock PMSMewsCloudbedsOperaBooking.comAirbnbWhatsApp BusinessViber3CX

Въпроси, които чуваме на първия разговор

Естествено ли звучи гласовият агент на български?

Да. Говори български, английски, немски, румънски и другите езици на гостите ви и сам преминава на езика на обаждащия се.

С кои хотелски системи се свързвате?

Директно с Clock PMS, Mews, Cloudbeds и Opera, а за запитвания от каналите с Booking.com и Airbnb. Останалите през техния API или чрез експорт на данни.

Какво става, ако агентът не може да се справи със заявка?

Предава разговора на рецепцията с кратко резюме и пълния текст. Гостът не повтаря нищо отначало.

Трябва ли да купуваме нови телефони?

Обикновено не. Малък шлюз свързва сегашната ви линия с агента. Ако искате нови стационарни телефони или DECT слушалки за персонала, ние ги доставяме и монтираме.

Кой процес
е пръв?

Два начина да започнем.

ОнлайнБезплатно

30 минути за един процес.

Без презентации. Разказвате ни коя работа ви изяжда седмицата, а ние ви казваме откровено дали изкуственият интелект трябва да я върши и какво ще е нужно.

  • Видеоразговор в удобно за вас време
  • С основател, не с търговец
  • Излизате с ясно „да“, „не“ или „ето какво трябва“
Запишете безплатен разговор
При васот €50

Идваме при вас. Един ден оглед.

Инженер и основател прекарват един ден при вас: гледат как се работи, описват процеса и ви оставят писмен план какво да автоматизирате първо. Засега само в България.

Плащането е през Stripe. Потвърждаваме датата по имейл до един работен ден.

Или просто ни пишете: [email protected]